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                              梳理企業價值觀,營造體系運行的良好氛圍
                              2019-03-05 全球品牌網  張國祥
                              請加微信公眾號:xiangmu114

                              企業文化是企業的價值主張和行為習慣。企業規范化管理體系建設帶來許多新的理念新的觀點,如果這些理念或觀點不能融入企業文化、不被廣大員工理解和認同,企業管理體系建設的作用就會大打折扣。因此,制度流程標準的設計完成并不是企業管理體系建設的結束,還必須將新理念新觀點納入企業文化,并能在企業員工上上下下形成廣泛的共識,才能有力地推動企業管理體系運行。

                              培育積極健康的企業文化是一項長期工程,只有起點,沒有終點。在企業管理體系試行之前,必須對企業文化價值觀進行一次全面的梳理,并以此為契機,進行廣泛的宣傳教育,樹正氣、育新風、立新規,為企業管理體系運行營造良好的氛圍。

                              毫無疑問,企業管理體系建設將改變企業的薪酬觀、績效觀、制度觀、責任觀、執行觀等等,這些新理念新觀點都需要一一概括,同時,還需要清理原有企業文化中與管理體系不相適應或有抵觸的觀點,比如事不關己、明哲保身、害怕擔當、不敢作為的觀點及行為都必須旗幟鮮明地予以打擊或清除。

                              梳理企業文化價值,具體方法如下:

                              一、舉辦企業文化建設方法講座

                              由于被人誤導,很多企業員工甚至連老板都不清楚企業文化是什么、有什么作用、如何建設、如何運用。因此,項目專家必須講清楚企業文化在企業管理體系中的地位和作用,講清楚企業文化建設的方法、培育傳播的方法;講清楚企業文化對于企業發展的作用、對于員工成長的意義;當然,也要講清楚企業核心價值觀與價值觀念體系之間的關系。

                              講清楚企業文化價值觀梳理方法只是其中的一項內容。企業文化價值觀梳理指的是把企業成員認同的觀點或理念整理出來。例如:我們企業一直的主張是什么;我們歷來倡導什么、反對什么;我們必須提倡什么,我們必須打擊什么:將這些內容或觀點一一整理出來,變成全體員工認同或遵循的準則就是價值觀梳理。

                              讀者想要詳細了解企業文化的內涵、外延及建設方法,請參見拙著《公司開了,你該這樣管理》(再版名《開公司就是定制度走流程》)第十章《企業文化建設方法》。

                              二、全員征集企業文化價值觀

                              課后面向全體員工征集企業文化價值觀內容。對于企業文化中原有的內容,只有不違背企業核心價值觀,不和企業管理體系建設過程所倡導的理念相沖突,盡可以保留,員工在提交時必須注明“已有”,如果對原有觀念進行了修正,可以標注“原有修正”,如果是新觀點,就標注“創新”(自己想出來的)或“借用”(指借用同行業觀點或名人名言)。

                              為了減少制度文化經理或項目秘書(下同)的工作量,企業文化價值觀在征集過程中,通常需要各單位各部門負責人組織初選,每個單位或部門對同一價值觀只能提交一至三條。也就是說員工提交了多項觀點表述,單位或部門負責人只能從中選擇最多不超過三條價值觀上報,這是因為企業最終只能每條價值觀選擇一個表述。

                              即使這樣,大的企業匯總起來每個價值觀也會出現多條表述,制度文化經理去除相同表述,其余的就羅列一起交給全員投票選擇。

                              三、組織全員投票選擇

                              將被選結果匯總交給全員投票選擇,確定統一投票時間,統計工作由制度文化經理組織完成,統計結果上報企業負責人。

                              其實初選和全員投票選擇,都是一種宣傳方式,也是一種潛移默化的觀念滲透。讓員工參與,聽取員工意見,就能為后續踐行企業文化價值觀打下良好基礎。

                              企業文化價值觀征集過程就是一次梳理過程,去蕪存菁,去偽存真,滌濁揚清,袪惡揚善,激發員工心中的善意,挖掘員工心中的智慧,營造風清氣正的良好氛圍。

                              四、企業負責人組織論證選擇

                              制度文化經理上報員工投票統計結果時通常上報得票最多的三條,由企業負責人組織決策會議討論決定。其實在下發員工投票選擇通知時就必須講清楚:企業價值觀選擇企業負責人有最后的決定權,員工投票是決策的主要參考依據。

                              企業文化價值觀是一個逐漸積累的過程,不可能窮盡,也不必一次面面俱到,上下認同的就確定下來,沒有達成共識的可以留在以后慢慢歸納或選擇。

                              五、發布企業文化價值征求宣傳文稿

                              制度文化經理發布已確定的企業文化價值觀,向全體員工征集宣傳文稿,員工可以選擇任何一條價值觀撰寫宣傳文稿,文章三百至五百字即可,項目專家有必要進行撰寫指導。通常企業價值觀員工做到了的,由以下三個部分組成:價值觀解讀或者說用一、二句話下定義;用本企業員工事跡作案例,宣傳積極健康的行為;倡導大家學習先進,踐行這一價值觀。對于企業倡導的行為,暫時沒有先進人物事跡,也由三部分組成:價值觀用一、二句話解讀;列舉企業倡導的行為種類,或鼓勵員工應該采取的行為態度;號召大家積極踐行。對于企業主張打擊的風氣,不可能從正面解讀,對這類價值觀的宣傳,仍由三個部分組成:價值觀解讀;列舉不良現象,痛訴危害;號召大家抑制或杜絕此類行為。 

                              六、組織企業文化價值觀宣傳演講比賽

                              演講比賽通常在征文之后舉辦,演講者必須是撰稿人。演講之前定好規則、設立獎勵標準,邀請評委,制度文化經理策劃好演講方案,提前布置會場,通知盡可能多的員工參加,同時設計現場員工的投票表決方式,通常采用評委評分與現場觀眾投票相加的方式決定演講名次。

                              最好當場頒發獎金和證書,由企業負責人和項目專家親自頒獎,并先后進行總結講話,以此造成宣傳企業文化、踐行企業文化的浩大聲勢。安排人員錄音錄像,并在事后制作企業文化宣傳片,極力放大活動效果。

                              七、在工作中踐行企業價值觀

                              項目專家務必要提醒全體員工:企業文化主要是用來踐行的,宣傳只是形式,落實在每項工作中、落實在每位員工的行為上、營造良好的工作氛圍、培養員工的良好習慣、塑造員工健康的心靈、打造團結向上的團隊,這些才是企業文化建設的最終目的。因此 企業文化建設重在行,而不僅僅是講。企業文化建設的最佳結果是:融化在員工的心坎里、落實在員工的行為上,并由此培養出本企業員工獨有的精神風貌、養成本企業員工獨有的精氣神。

                              八、在體系運行中弘揚企業價值觀

                              各級主管要善于在體系運行中宣傳企業價值觀,培育先進、培養典型、樹立標桿,注重用先進人物的事跡或行為影響帶動廣大員工弘揚企業價值觀。比如在推行新的績效管理制度時,有意識地引導員工注重幫助同事、多做貢獻,告訴員工成就他人就是成就自己,倡導全新的績效觀、同事觀和成功觀;在績效分析會上,鼓勵員工大膽講話、講真話、說實話,倡導“有話擺在當面講,不在背后說是非”的價值觀;通過績效考核方法的運用和及時評價,倡導全新的績效觀、制度觀和執行觀。

                              良好的企業文化是管理體系運行最大的保障,良好的工作氛圍是企業文化建設最直接的結果。企業文化不是與員工沒有關系,而是關系極大,聯系緊密。企業文化不是老板文化,而是全體員工包括老板在內一起共同踐行的產物,一起拼搏的結晶。

                              有句話說得好“道不同,不相為謀”,只有www.hrbb.tw志同道合的人聚在一起才能走得遠、走得久。因此,認同企業文化,踐行企業文化是推動企業管理體系運行最持久的保障。

                              張國祥歡迎與globrand(全球品牌網)作者探討您的觀點和看法,張國祥老師歷任我國首家中外合資企業某公司人事行政經理、某集團公司行政科長、廣州某企業行政總監、某集團公司總經理,具有豐富的多體制企業管理實戰經驗。目前,張國祥老師已全面掌握并升華了企業規范化管理的理論和技術,形成了自己獨特務實簡潔高效的規范化管理操作體系。張國祥老師現任北京越努凌云管理咨詢有限公司董事長、時代光華特約講師、全球品牌網等多家知名網站專欄專家。聯系:18704976677 email:[email protected](與我聯系時,請說明您是在“全球品牌網”看到這篇文章的。) 進入張國祥專欄

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