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                              项目培训效果跟踪的方式方法
                              2019-03-01 全球品牌网  张国祥

                              请加微信公众号:xiangmu114


                              项目培训效果跟踪要区分两个阶段,体?#21040;?#35774;阶段跟踪设计成果质量,体系运行阶段跟踪项目实施效果。

                              体?#21040;?#35774;阶段每次项目培训之后,?#23478;?#24067;置相应的任务,项目专家全程参与方?#24178;?#35745;、修改、讨论、审核、审批,每一个?#26041;?#26080;?#27426;?#22312;跟踪指导,故培训跟踪的方式方法已在前面各章节中体现,此处不再重复。此次重点介绍体系运行阶段项目培训跟踪的方式方法。

                              一、填写运行效果反馈表

                              项目成果培训的目的就是为了运用。运用效果如何,必须跟踪。项目专家必须事先设计跟踪反馈表,指定各单位主管每日或每周填报反馈。项目秘书统计汇总后报项目专家处理。个性问题个别辅导、单独解决;共性问题则需要集中讨论、统一回复、统一解决。

                              二、抽查基层员工

                              即使各主管反馈正常,项目专家也需要深入基层,查看现场,与基层员工交谈,了解项目成果实施情况,了解员工理解程度,了解员工配合情况。项目专家要善于见微知著,举?#29615;?#19977;,从细节上了解或判断项目成果实施状况,从而整体把控体系运行方向。

                              三、召开座谈会

                              项目实施阶段,项目专家有必要?#27426;?#26399;召开有各单位员工代表参加的座谈会,听取大家对项目成果运行效果?#30446;?#27861;,总结执行好的成功经验,发现运行偏差的,给予纠正,对出现的问题寻找解决办法。

                              四、进行问卷调查

                              问卷调查在项目效果跟踪上经常使用。为了掌握项目运行的真?#30331;?#20917;,同时便于可复核,问卷调查采用实名制填写。调查内容可采用分数评价,也可采用主观描述,或者同时使用两?#21046;?#20215;方式。调查表另设备注栏或补充意见栏,?#28909;?#22635;表员工回答共性问题,也方便员工反映个性问题。调查问卷统一交给项目专家处理,?#21592;?#25252;讲真话的员工免遭打击报复。

                              五、组织考核考试

                              考试考核方法无论是项目设计阶段?#25925;?#39033;目运行阶段都被经常采用。通过考试考核可以快速、直观了解员工掌握程度或使?#20204;?#20917;,能够及时发现员工的短板或思想障碍,有助于项目专家制订应对措施或修正项目方案。

                              六、进行绩效分析

                              要全面掌握项目运行效果,最好的方式是进行绩效分析。通过绩效分析,?#21592;?#39033;目前后的变化,了解人工投入、成本投入、产出效率,更能直观判断项目运行效果。www.hrbb.tw

                              如何进行绩效分析,详见本书第九章中的《各级主管在试行中学会绩效分析》。

                              张国祥欢迎与globrand(全球品牌网)作者?#25945;?#24744;的观点和看法,张国祥老师历任我国首家中外合资企?#30340;?#20844;司人事行政经理、某集团公司行政科长、广州某企业行政总监、某集团公司总经理,具有丰富的多体制企业管理实战经验。目前,张国祥老师已全面掌握并升华了企业规范化管理的理论和技术,形成了自己独特务?#23548;?#27905;高效的规范化管理操作体系。张国祥老师现任?#26412;?#36234;努凌云管理咨询有限公司董事长、时代光华特约讲师、全球品牌网等多家知名网站专栏专家。联系:18704976677 email:[email protected](与我联系?#20445;?#35831;说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 进入张国祥专栏

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